В Челябинске производитель автомобилей KIA официально представлен в двух автосалона: «Регинас» и «Техно-моторс». Узнайте об общих чертах этих дилерских центров и особенностях каждого из них.
Официальные дилеры:
Для тех, кто интересуется автомобилем KIA или уже решился на его покупку, в Челябинске работают 2 автосалона, являющиеся официальными представителями компании:
- автокомплекс «Регинас» (ООО «Ар Джи Моторос»);
- ООО «Техно-Моторс».
Эти дилеры располагаются в разных концах города, но оба находятся в транспортной доступности.
Автокомплекс «Регинас»
Компания «Регинас» уже давно находится на автомобильном рынке Челябинска и области.
Эта фирма активно развивается и в 2010 году вблизи лакокрасочного завода открыла дилерский центр. Точный адрес салона – Свердловский тракт 5-Р.
По всем вопросам можно обратиться по одному из телефонов автоцента: 8 /351/ 211-75-75, 211-10-02. Либо посетить салон лично с 9 утра до 9 вечера.
Покупатели могут приобрести автомобиль из линейки KIA на заказ или же выбрать уже имеющийся в салоне.
- При нехватке нужной суммы на покупку авто прямо в автосалоне можно воспользоваться кредитованием с оформлением КАСКО и действующей для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей программой лизинга KIALEASING. Обе возможности предоставляются в рамках представительства KIA.
- Предварительно на сайте или по телефону можно записаться на тест-драйв приглянувшегося автомобиля.
- Помимо продажи, центр на Свердловском тракте предоставляет полный комплекс услуг по авторемонту и обслуживанию.
Периодическое или внеплановое техническое обслуживание и мойка автомобиля. При этом на сервис можно записаться на сайте салона в специальном разделе.
- Если для ремонта требуется время, а машина находится на гарантии, то владельцу на временное пользование предоставляется другой автомобиль.
- Помощь на дороге – программа, к которой бесплатно подключаются на год или семь лет все новые автомобили KIA. Эта услуга позволяет получить помощь, если произошла мелкая поломка и нужна техническая консультация, работа мастера на месте или доставка машины эвакуатором.
В рамках «Помощи на дороге» также могут подвезти топливо, которое по месту будет оплачено владельцем, запустить машину, заменить колесо или помочь открыть заблокированное авто.
- В салоне сразу или на заказ можно приобрести необходимые запасные части или аксессуары. Наличие нужной детали на складе центра легко проверить, введя на сайте в специальной форме код запчасти.
- Как на продажу автомобилей, так и на все услуги автокомплекс «Регинас» часто делает специальные выгодные предложения, не только соответствующие акциями компании KIA, но и собственные.
- Также ориентированность на клиента у ООО «Ар Джи Моторс» проявляется в необычных решениях. Так, все клиенты компании получают возможность однократного семейного посещения фирменного фитнес-клуба «Регина-Club» и особые условия на покупку абонемента.
Автосалон «Регинас» на Свердловском тракте за время своего существования успел обслужить достаточно много людей.
Александр: «Сотрудники в салоне не особо стремятся удержать клиента. Отвечают неохотно и даже грубо. Нет желания туда возвращаться».
Михаил: «Ни стажеры, ни их учителя не обладают необходимыми знаниями. В основном вся их работа сводилась к попытке продать дополнительное оборудование».
Сергей: «Пытался купить машину в другом салоне, но столкнулся с некомпетентностью и враньем. Пришлось расторгнуть договор. Решил приобрести автомобиль KIA в салоне «Регинас». Очень доволен. Грамотно проконсультировали, вежливо разговаривали. Автомобиль получил в срок».
Евгений: «Долго не мог получить автомобиль нужного цвета и комплектации. Постоянно перезванивали, предлагали другие автомобили. В итоге расторгнул договор и попросил вернуть деньги».
Семен: «Доволен консультацией, ценами и предпродажной подготовкой».
Негативные отзывы по большей части сводятся к некомпетентности некоторых сотрудников, прежде всего менеджеров.
 |
Свердловский тракт, 5-Р |
 |
kia-chel.ru |
Марат
ООО «Техно-моторс»
Дилерский центр KIA от компании «Техно-моторс» располагается на Университетской набережной по адресу улица Братьев Кашириных, 129 Д. Эта активно развивающаяся фирма предлагает своим посетителям все стандартные для компании KIA услуги:
- продажа автомобиля за полную сумму, в кредит или лизинг;
- предпродажная подготовка и дальнейшее сервисное обслуживание, включая помощь на дороге и предоставление автомобиля на время ремонта;
- продажа необходимых запасных частей или аксессуаров.
- Во время ремонта клиенты могут наблюдать за процессом.
Кроме того, сам центр «Техно-моторс» предлагает особые услуги:
- все виды страхования;
- независимая оценка ущерба, выполняемая фирмой-партнером, неотносящейся ни к одной из страховых компании;
- кузовной ремонт различного вида, замена обивки салона, покраска кузова и нанесение рисунка методом аэрографии;
- профессиональная чистка кузова, фар, стекол, салона, полировка.
Но особенно стоит остановиться на таком предложении, как Trade-In. По этой программе клиенты могут отдать компании свой старый автомобиль, чтобы полностью или отчасти погасить стоимость новой машины KIA или подержанного авто. Более подробно об этой услуге можно узнать по телефону отдела, занимающегося продажами автомобилей с пробегом: 8 /351/-740-39-40.
Для связи с другими отделами можно воспользоваться указанными ниже номерами телефонов:
- 8 /351/ 726-78-78 – отдел продаж KIA;
- 8 /351/ 726-78-88 – сервисный центр;
- 8 /351/ 798-65-08 – отдел реализации комплектующих;
- 8 /351/ 726-78-78 (добавочный 116) – клиентский отдел.
Среди них есть как положительные, так и отрицательные мнения.
Олег: «Сидим в комфортном кафе в ожидании своей машины из мойки. Персонал очень любезен».
Вячеслав: «Спасибо отделу технического обслуживания. Климат-контроль заработал отлично после настройки».
Елена: «После ДТП страховая направила нас на покраску бампера в этот салон. Сделали все отвратительно. Исправляли огрехи еще дольше».
Ринат: «Очень дорогой сервис и детали. Передумали обращаться в «Техно-моторс» за покупкой очередной машины».
Наталья: «Купили в «Техно-моторс» автомобиль. Очень довольны обслуживанием. Менеджеры любезные. Наша машина пришла быстро, оформили ее также в два счета».
|
улица Братьев Кашириных, дом 129Д |
|
techno-motors.kia.ru |
Марат
KIA Picanto от 489 900 рублей
KIA RIO от 515 700 рублей
KIA Cee’d от 739 900 рублей
KIA Cerato от 897 900 рублей
KIA Soul от 824 900 рублей
KIA Sportage от 1 189 900 рубей
KIA Sorento Prime от 2 179 900 рублей
Добавить комментарий